یکی از مشکلات رایج در گوشی های هوشمند موبایل عملکرد کند و گیر کردن بر روی صفحه یا همان هنگ کردن است که علل مختلفی دارد. اغلب کاربران بعد از هنگ کردن موبایل سامسونگ شرکت سازنده اسمارت فون موردنظر را مقصر می دانند. اما در نظر داشته باشید که استفاده بیش از ظرفیت و قابلیت هایی که شرکت سازنده برای گوشی های هوشمند سامسونگ در نظر گرفته است می تواند یکی از دلایل اصلی و اساسی هنگ کردن گوشی سامسونگ باشد.
گاهی اوقات هنگ کردن یا لگ (Lag) درست زمانی اتفاق می افتد که ما قصد برقراری تماس یا ارسال پیام فوری و اضطراری را داریم. در این زمان بهتر است روش ریستارت و یا خاموش کردن را امتحان کنیم. در صورتی که مشکل مرتفع نشد بهتر است با مراکز تخصصی و نمایندگی های معتبر سامسونگ تماس بگیریم تا با عیب یابی دقیق در کوتاه ترین زمان و بالاترین کیفیت گوشی سامسونگ مورد نظر را تعمیر کنند.
دلیل هنگ کردن موبایل سامسونگ
هنگ کردن گوشی های سامسونگ یکی از مشکلات آزار دهنده برای کاربران این گوشی ها است و یکی از بزرگترین دلایل هنگ کردن گوشی های سامسونگ استفاده بیش ازحد ظرفیت دستگاه مورد نظر است. برای جلوگیری از مشکل پیش آمده بهترین راه حل در نظر گرفتن حافظه گوشی سامسونگ است. به همین منظور بهتر است برنامه و نرم افزار متناسب با اندازه ی رم گوشی را مد نظر داشته باشید.
برای جلوگیری از هنگ کردن بهتر است برنامه های فعال در پس زمینه را ببندید و همچنین حداقل 40 درصد از حافظه دستگاه را خالی نگهدارید. در صورتی که راه های ارائه شده را امتحان کردید و مشکل همچنان ادامه داشت ممکن است مشکل سخت افزاری باشد که دیگر از دست ما کاری بر نمی آید. مد گوشی سامسونگ خود را به متخصصین با تجربه تعمیرات در نمایندگی سامسونگ بسپاریم.
پر شدن حافظه داخلی
وقتی حافظه داخلی گوشی سامسونگ پر شود، سیستم‌عامل نمی‌تواند فایل‌های موقت و داده‌های لازم برای اجرای برنامه‌ها را به‌درستی ذخیره کند. این موضوع باعث کندی عملکرد و گاهی هنگ کردن گوشی می‌شود، زیرا پردازنده برای مدیریت حجم بالای داده‌ها فشار زیادی را تحمل می‌کند.
نرم‌افزارهای ناسازگار یا به‌روز نشده
برنامه‌های نصب‌شده که با نسخه سیستم‌عامل فعلی گوشی ناسازگار هستند یا آپدیت نشده‌اند، می‌توانند باعث اختلال در اجرای دستورات و هنگ کردن گوشی شوند. در برخی موارد، اجرای هم‌زمان چند برنامه ناسازگار فشار اضافی به رم وارد می‌کند.
وجود بدافزار یا ویروس
برنامه‌های مخرب، ویروس‌ها و بدافزارها می‌توانند پردازنده و حافظه گوشی را اشغال کرده و عملکرد سیستم‌عامل را مختل کنند. این عامل به‌خصوص زمانی که از منابع غیرمعتبر دانلود انجام شود، بسیار رایج است.
این مقاله برای شما مفید است : دوره آموزش تعمیر موبایل
اجرای هم‌زمان برنامه‌های سنگین
باز بودن چند برنامه سنگین به‌صورت هم‌زمان باعث افزایش مصرف رم و پردازنده می‌شود. وقتی منابع کافی برای پردازش وجود نداشته باشد، گوشی دچار کندی شدید و گاهی هنگ کردن موقت می‌شود.
مشکلات سخت‌افزاری
عیوبی مانند خرابی رم، باتری معیوب یا مشکل در پردازنده می‌تواند باعث هنگ کردن گوشی شود. این مشکلات معمولاً با کاهش عملکرد کلی گوشی، خاموشی ناگهانی یا داغ شدن بیش از حد دستگاه همراه هستند.
نسخه قدیمی سیستم‌عامل یا عدم به‌روزرسانی
استفاده از نسخه قدیمی اندروید یا عدم نصب به‌روزرسانی‌های امنیتی و سیستمی می‌تواند باعث ناسازگاری برنامه‌ها و هنگ کردن گوشی شود. به‌روزرسانی منظم سیستم‌عامل معمولاً بسیاری از این مشکلات را رفع می‌کند.
پر شدن حافظه کش و داده‌های موقت
تجمع فایل‌های کش و داده‌های موقت برنامه‌ها باعث اشغال رم و کاهش سرعت پردازش می‌شود. پاک‌سازی منظم حافظه کش می‌تواند از هنگ کردن‌های مکرر جلوگیری کند.
رفع مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ
همان طور که در بخش ها دیگر گفته شده اصلی ترین دلیل هنگ کردن گوشی پر بودن حافظه و وجود بد افزارها در سیستم گوشی سامسونگ هوشمند شما است. برای جلوگیری از هنگ کردن گوشی سامسونگ خود با یک گشت و گذار سریع می توانید بد افزار ها را شناسایی و آنها را از گوشی هوشمند خود حذف کنید و این امر در بهینه سازی گوشی، افزایش سرعت گوشی و افزایش امنیت گوشی سامسونگ شما تأثیر مثبتی دارد.
برای خداحافظی با هنگ کردن گوشی سامسونگ، بهترین این است که با استفاده از یک کابل USB برنامه ها، دفترچه تلفن، موزیک ها، تصاویر و ویدئوهای موجود در گوشی را درون کامپیوتر مدیریت کنید و از همه اطلاعات موجود در گوشی پشتیبان گیری کنید. تا حافظه ی گوشی شما ظرفیت بیشتری داشته باشد و کمتر دچار کندی و گیر کردن شود. مقاله رفع مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ را حتما مطالعه کنید.
مرکز نمایندگی سامسونگ
مرکز نمایندگی سامسونگ در دو بخش عمده فروش و تعمیر تمام محصولات سامسونگ در تهران و کرج فعالیت می کنند. در بخش فروش شعب نمایندگی خدمات عرضه ی محصولات اورجینال سامسونگ و خدمات پس از فروش ارائه می گردد، این خدمات توسط کارشناس فروش حرفه ای در زمینه اطلاع رسانی مشخصات فنی و کارآیی دستگاه مورد نظر انجام می شود و شما عزیزان با دریافت این خدمات می توانید با اطمینان خاطر و رضایتمندی خرید کنید.
بخش دیگر مربوط به خدمات تعمیر و پس از فروش محصولات می باشد که این بخش از متخصصین و تعمیرکاران حرفه ای تشکیل شده است. تیم تخصصی نمایندگی ما استفاده از پیشرفته ترین تجهیزات و به کار گیری جدید ترین روش های تعمیر با بالاترین کیفیت خدمات تعمیر موبایل سامسونگ را به شما کاربران گرامی ارائه می کنند. کلیه خدمات این مرکز همراه با ضمانت نامه ی مدت دار می باشد.
