برای کاربرانی که از طریق اینستاگرام یک کسب و کار را راه اندازی کرده اند و صفحه آنها بیشتر جنبه تبلیغاتی یا کاری دارد، یکی از بدترین اتفاقات ممکن، بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام است. در برخی مواقع، اینستاگرام به دلایل مختلفی و بر اساس سیاست های اینستاگرام، یک سری از پست ها و استوری های یک پیج را بلاک می کند.
البته بلاکی پست و استوری در اینستاگرام تنها مخصوص پیج های کاری نیست و حتی یک پیج معمولی هم ممکن است با این مشکل مواجه شود. اما این بلاک شدن به چه صورت است و اساس کار اینستاگرام برای انجام این کار چیست؟ چطور می توان مشکل بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام را برطرف کرد؟ در این مقاله به همه این سوالات پاسخ می دهیم.
بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام به چه معناست؟
اینستاگرام از یک سری الگوریتم ها و الگوها کمک می گیرد تا بتواند باگ ها یا اکانت هایی که احتمالا عملکردی خلاف سیاست های این برنامه را دنبال می کنند، شناسایی کرده و جلوی آنها را بگیرد. بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام دو حالت دارد؛ اول از همه ممکن است برخی از اکانت ها بلاک شوند و نتوانند پست و استوری های دیگران را لایک کنند یا کامنتی زیر پست ها بگذارند.
حتی امکان اشتراک گذاری پست و استوری ها را هم ندارند. حالت دوم بلاکی پست و استوری اینستاگرام به این صورت است که برنامه به پیج اجازه پست و استوری گذاشتن نمی دهد و در نتیجه برخی از پست ها یا استوری ها حذف می شوند. حالت دوم، خصوصا برای پیج های کاری و بلاگری یک مشکل جدی است و می تواند عملکرد پیج آنها را با مشکل مواجه کند. بلاک شدن حالت های مختلفی دارد و کاربران با پیغام های متفاوتی مواجه می شوند.
دلایل بلاک شدن پست ها و استوری ها در اینستاگرام
اما چرا این برنامه چنین سیاست های سخت گیرانه ای دارد و برخی از حساب های کاربری را بلاک می کند. چند دلیل مختلف برای این کار وجود دارد. اول از همه و مهمترین آنها، عدم رعایت قانون کپی رایت است. اینستاگرام به شدت روی این موضوع حساس است و اگر هر پیجی این قانون را رعایت نکند، به سرعت الگوریتم های مخصوص اینستاگرام آن را شناسایی کرده و محتوا را مسدود می کنند. مورد مهم بعدی، ریپورت شدن یا بلاک شدن متعدد یک پیج توسط سایر کاربران است.
در صورتی که محتوای پیج مناسب نباشد یا این که برخی از جزئیات آن با قانون های اینستا همخوانی نداشته باشد هم احتمال مسدود شدن پیج وجود دارد. فعالیت بیش از حد کاربران، علت دیگر مسدود شدن پست ها و استوری ها در این برنامه است. در صورتی که کاربران در یک بازه زمانی کوتاه به میزان زیادی لایک و کامنت بگذارند، ممکن است توسط برنامه بلاک شوند. در نهایت علت دیگر بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام، استفاده کردن از ابزارها یا برنامه های لایک خودکار است که برخی از پیج ها از آنها برای افزایش جذب فالوور استفاده می کنند.
حالت های بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام
پیغام Temporary action block در اینستاگرام
یکی از انواع حالت های بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام با پیغام Temporary action block یا در برخی موارد با پیغام You’re Temporarily Blocked نمایش داده می شود. این مربوط به زمانی است که کاربران قوانین داخلی برنامه را زیر پا گذاشته اند و به همین دلیل هم اینستا آنها را موقتا بلاک می کند. در بیشتر مواقع نیازی نیست برای رفع بلاکی پست و استوری در اینستاگرام، با وجود چنین پیامی اقدام خاصی انجام دهید، چرا که به صورت خودکار بعد از مدتی از بلاک خارج می شوید. مدت زمانی که طول می کشد از بلاک شدن در این شرایط خارج شوید متفاوت است و معمولا بستگی به دفعاتی دارد که شما قوانین را نقض کرده اید. هر چه تعداد دفعات بیشتری این قوانین را زیر پا بگذارید، بدون شک مدت زمان رفع بلاک موقتی هم طولانی تر می شود و حتی گاهی یک روز زمان می برد.
بلاک شدن با پیغام Action Blocked
حالت دیگر بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام، نمایش پیغام Action Blocked است. این حالت معمولا طولانی تر است و احتمالا به دلیل رعایت نکردن کپی رایت یا انتشار محتوای خلاف قوانین اینستاگرام است. حتی استفاده از ابزارهای لایک گیرنده یا جذب فالوور یا بلاک شدن توسط دیگر کاربران هم می تواند باعث این حالت از بلاک شدن شود. معمولا همراه این پیغام، یک تاریخ هم برای رفع بلاکی مشخص می شود. در اکثر موارد، زمان رفع بلاکی در این شرایط 48 ساعت است و تا آن زمان نمی توانید کار خاصی انجام دهید.
پیغام Your account has been disabled for violating our terms به چه معناست؟
بدترین حالت بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام، نمایش پیغام Your account has been disabled for violating our terms است. در مواردی که کاربران برای چندین مرتبه قوانین اینستاگرام را نقض می کنند، خصوصا زمانی که حساس ترین و مهمترین قانون برنامه را زیر پا می گذارند، این پیغام برای آنها نمایش داده می شود.
در این حالت نه تنها پست و استوری، بلکه کل حساب کاربری بلاک می شود و به نوعی مسدودی دائمی است. در نتیجه حتی با صبر کردن و گذشت مدتی از بلاکی، مشکل برطرف نمی شود و حساب کاربری همچنان مسدود باقی می ماند. در این شرایط باید از راهکارهایی برای رفع بلاکی پست و استوری در اینستاگرام استفاده کرد.
راهکارهای رفع بلاک شدن در اینستاگرام
بسته به علت بلاکی و نوع آن، روش های مختلفی وجود دارد که ممکن است به رفع بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام کمک کند. در ادامه تمامی روش هایی که می توان از آنها برای رفع بلاکی کمک گرفت را توضیح می دهیم.
خروج و ورود مجدد به حساب کاربری
اولین اقدامی که می تواند به رفع بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام کمک کند، خارج شدن از حساب کاربری و ورود مجدد است. دلیلی که ممکن است این کار به رفع بلاکی کمک کند این است که اینستاگرام می فهمد این اکانت به یک شخص حقیقی تعلق دارد و به همین دلیل ممکن است از اکانت شما از بلاکی خارج شود. حتی می توانید خاموش و روشن کردن اینترنت یا حتی گوشی را امتحان کنید تا با تغییر آی پی ورود، مسدود شدن اینستاگرام برطرف شود.
کش برنامه را پاک کنید
راهکار بعدی برای رفع مشکل بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام، حذف کش برنامه است. جمع شدن داده های کش برنامه اینستاگرام می تواند مشکلاتی را در اجرای این برنامه ایجاد کند. به همین دلیل هم معمولا پاک کردن کش برنامه و داده های اضافی ذخیره شده می تواند کمک زیادی کند و معمولا بلاکی را برطرف خواهد کرد.
در قسمت تنظیمات دستگاه و بخش برنامه ها، می توانید به داده های کش برنامه اینستاگرام دسترسی یابید و آن را حذف کنید. البته در نظر داشته باشید که احتمالا با حذف این دیتاها، برای ورود مجدد به حساب کاربری به وارد کردن رمز عبور نیاز خواهید داشت. در صورت فراموشی رمز، می توانید از مقاله نحوه بازیابی رمز اینستاگرام کمک بگیرید.
بیوگرافی را تغییر دهید
برای رفع بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام، بهتر است بیوگرافی خود را ادیت کنید. با تغییر اطلاعات بیوی اینستا، احتمال این که بلاک شدن توسط برنامه برطرف شود وجود دارد. البته این روش چندان مورد توجه نیست و ممکن است برای همه هم چندان موثر نباشد.
هشتگ ها و اسپم ها را پاک کنید
اگر با مشکل بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام و پیغام Action Blocked مواجه شده اید، بهتر است هشتگ های اخیر و همچنین همه موارد اسپم برنامه را پاک کنید. یکی از دلایل بلاک شدن بسیاری از کاربران، استفاده مکرر از یک سری هشتگ ها در پست ها و استوری هاست. با حذف کردن این هشتگ ها معمولا می توان بلاک تاریخ دار اینستا را برطرف کرد. به سراغ پست ها و استوری های خود بروید و آنهایی که به جای کپشن تنها هشتگ دارند را حذف یا ویرایش کنید.
تماس با پشتیبانی برای رفع مسدودی دائمی
اگر با مسدود شدن دائمی اکانت تان مواجه شدید، در این شرایط بهترین راهکار برای رفع بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام، تماس با تیم پشتیبانی برنامه است. در بخش تنظیمات برنامه، گزینه ای به نام Help وجود دارد که می توانید از طریق این بخش، گزینه Report a problem را انتخاب کنید. حالا در این بخش می توانید درخواست خود را بنویسید و آن را برای پشتیبانی اینستاگرام ارسال کنید. بعد از بررسی درخواست شما توسط تیم پشتیبانی، در صورتی که واقعا علت بلاکی پست و استوری در اینستاگرام جدی نباشد، معمولا حساب کاربری شما به حالت قبل برمی گردد.
از مسدود شدن مکرر اکانت تان جلوگیری کنید
هر یک از روش هایی که در بالا به آنها اشاره شد تنها ممکن است چند بار موثر باشند. گاهی اوقات ممکن است هیچ راهی برای رفع مشکل بلاک شدن پست و استوری اینستاگرام نداشته باشید و به ناچار مجبور شوید یک اکانت تازه بسازید. به همین دلیل بهتر است با قوانین و سیاست های این برنامه به خوبی آشنا شوید و جلوی مسدود شدن مکرر را بگیرید. استفاده از هشتگ به جای کپشن، انتشار محتوایی که کپی رایت را رعایت نکرده است و ریپورت شدن مکرر توسط دیگر کاربران از جمله مواردی است که عمدتا باعث بلاک شدن اکانت های اینستا می شود.
مقالات بیشتر
