یکی از مشکلات کاربران گوشی های هوشمند از جمله گوشی سامسونگ، سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ است. بروز چنین مشکلی می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. جالب این جاست که این ایراد به مدل خاصی محدود نمی شود و صرفا هم در گوشی های مدل پایین یا ارزان قیمت این اختلال دردسرساز نمی شود. این مشکل به این صورت است که تصاویر در صفحه نمایش حالت سیاه و سفید پیدا می کنند و هیچ رنگی در تصاویر نمایش داده شده روی صفحه وجود ندارد؛ گویی کلا همه چیز از اول سیاه و سفید بوده است.
اما چرا چنین مشکلی در گوشی های سامسونگ به وجود می آید؟ آیا دلیل این مشکل نرم افزاری است یا این که یک نقص فنی و سخت افزاری در گوشی موجب بروز چنین حالتی در نمایش تصویر می شود؟ با دانستن این که دلیل سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ چیست می توان از برخی ترفندها برای رفع آن کمک گرفت. در این مقاله ابتدا دلایل بروز این مشکل را می شناسیم و در ادامه به شما می گوییم که چطور می توانید گوشی را از حالت سیاه و سفید خارج کنید.
دلایل سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ
برای این که بخواهیم گوشی سامسونگ را از حالت سیاه و سفید خارج کنیم، باید ابتدا ببینیم که دلیل بروز چنین مشکلی دقیقا چیست. اکثر مواقع سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ به دلیل بروز یک سری ایرادات نرم افزاری است. از تنظیمات نمایشگر گرفته تا سایر تنظیماتی که در دستگاه انجام داده اید، مانند فعال کردن حالت صرفه جویی در باتری، همگی می تواند موجب شود که تصاویر در صفحه نمایش گوشی سامسونگ به حالت سیاه و سفید درآیند.
گاهی نیز دلیل این مشکل، نصب یک سری برنامه های ناسازگار است. البته نقش مشکلات و ارورهای نرم افزاری را هم نباید نادیده گرفت. سایر موارد شامل بروز یک خطای سخت افزاری در گوشی، به شارژ بودن دستگاه برای مدت زمانی طولانی، نفوذ ویروس ها و بدافزارها در دستگاه، خرابی باتری گوشی و پر شدن حافظه دستگاه می شود. در ادامه برخی از این دلایل را با توضیحات بیشتری بررسی می کنیم.
مشکلات نرم افزاری
یکی از مهمترین دلایل بروز مشکل سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ، بروز یک سری ارورهای نرم افزاری است. به روز نبودن سیستم عامل یا سایر خطاهای نرم افزاری می تواند روی نمایش تصاویر در گوشی تاثیر بگذارد. در اکثر مواقع دلیل خطای نرم افزاری روی صفحه گوشی نمایش داده می شود. برای رفع ایراد دستگاه می توان ابتدا خطای نرم افزاری را برطرف کرد و بعد از آن یک بار گوشی را ریستارت کرد. معمولا بعد از این کار، تصاویر از حالت سیاه و سفید هم خارج می شوند.
حذف برنامه های ناسازگار و بدافزارها
دو فاکتور مهم دیگری که می توانند عامل سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ باشند، نصب برنامه های ناسازگار روی دستگاه و وجود یک بدافزار است. برنامه هایی که روی گوشی نصب می کنید گاهی اوقات می توانند روی عملکرد سیستم عامل تاثیر بگذارند، چرا که با آن همخوانی ندارند. در نتیجه ممکن است مشکلاتی در گوشی ایجاد شود که یکی از آنها تغییرات نور و رنگ صفحه است. برای این منظور می توانید از طریق حالت safe mode، برنامه ناسازگار را پیدا کرده و با حذف آن، گوشی را از حالت سیاه و سفید درآورید.
بدافزارها و ویروس ها هم همین تاثیر را روی گوشی دارند و می توانند موجب بروز مشکلاتی در نمایش تصاویر شوند. بنابراین اولا همیشه مراقبت برنامه هایی که روی گوشی نصب می کنید یا سایت هایی که باز می کنید باشید و دوما حتما با کمک یک آنتی ویروس، گوشی را از ویروس ها و بدافزارها پاکسازی کنید. به این ترتیب مشکل سیاه سفید شدن دستگاه هم برطرف خواهد شد.
مشکلات شارژ و باتری را برطرف کنید
زمانی که گوشی برای مدت زمانی طولانی به شارژ باشد، یعنی در حالی که گوشی به صد درصد شارژ رسیده اما هنوز به برق است، ممکن است روی باتری دستگاه فشار زیادی وارد شود و در نتیجه به دلیل اختلالی که در سخت افزار دستگاه به وجود می آید، صفحه نمایش حالت سیاه و سفید پیدا کند. بنابراین باید یک بار گوشی را خاموش و روشن کرده و اجازه دهید که دستگاه خنک شود. همچنین برای جلوگیری از بروز مجدد مشکل سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ، نباید به هیچ عنوان دستگاه را برای مدت زمانی طولانی به شارژ وصل کرد.
حالت بعدی که باز هم به باتری مربوط می شود، اتمام عمر مفید باتری گوشی است. اگر عمر مفید باتری گوشی به پایان رسیده باشد، انرژی مورد نیاز صفحه نمایش تامین نمی شود. در نتیجه ممکن است برخی مشکلات مانند سیاه و سفید شدن تصاویر در صفحه نمایش را مشاهده کنید. بنابراین قطعا برای رفع مشکل گوشی باید باتری دستگاه را عوض کرد.
حافظه گوشی را خالی کنید
زمانی که حافظه دستگاه بیش از حد پر می شود، این حالت می تواند روی صفحه نمایش اثر منفی بگذارد و موجب سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ شود. هم پر بودن حافظه هارد گوشی و هم حافظه داخلی دستگاه یا رم، همگی می تواند مشکلاتی را به دنبال داشته باشد. بنابراین اگر می خواهید دستگاه را از حالت سیاه و سفید خارج کنید باید سری به حافظه گوشی بزنید و آیتم های اضافی را تا جای ممکن پاک کنید.
Force Restart گوشی
یکی از راه حل ها برای رفع مشکل سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ، کمک گرفتن از گزینه Force Restart است. در این فرایند ارتباط و اتصال باتری گوشی با سایر قطعات سخت افزاری از جمله ال سی دی و برد قطع شده و مجددا وصل می شود. این راه اندازی دوباره می تواند مشکلات مختلف دستگاه از جمله سیاه و سفید شدن صفحه را رفع کند. معمولا بسته به مدل گوشی، با کمک دکمه های پاور و ولوم می تواند Force Restart را انجام داد.
قابلیت Greyscale را غیر فعال کنید
کار دیگری که می توانید برای رفع مشکل سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ انجام دهید، غیر فعال کردن قابلیت Greyscale است. زمانی که این گزینه روشن باشد، تصویر نمایش داده شده در صفحه گوشی سیاه و سفید می شود. در نتیجه در این شرایط دلیل بروز این حالت، تنظیماتی است که در گوشی انجام داده اید. با رفتن به بخش تنظیمات دستگاه می توانید این گزینه را غیر فعال کرده تا گوشی از حالت سیاه و سفید خارج شود.
قابلیت Wind Down را غیر فعال کنید
تنظیمات دیگری که باید در گوشی غیر فعال کنید تا مشکل سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ را برطرف کنید، غیر فعال کردن قابلیت Wind Down است. فعال بودن این گزینه معمولا برای قرار دادن گوشی روی حالت استراحت است. اما ممکن است در برخی مواقع اختلالاتی در نمایش تصاویر ایجاد کند. بنابراین اگر تصاویر نمایش داده شده در صفحه گوشی سیاه و سفید بود، حتما در صورت فعال بودن Wind Down، آن را غیر فعال کنید.
فلش کردن گوشی
در برخی موارد ممکن است ایرادات نرم افزاری پیچیده تری در دستگاه وجود داشته باشد و در نتیجه نتوانید مشکل سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ را با هیچ ترفندی برطرف کنید. در این شرایط شاید گزینه پیشنهادی به شما فلش کردن دستگاه باشد. با این کار تمامی تنظیمات، برنامه ها و هر چیزی که روی گوشی دارید حذف می شود و همه چیز مانند روز اول می شود. در نتیجه در حالی که گوشی شما از حالت سیاه سفید خارج می شود، اما باید قید تمامی برنامه ها و تنظیمات آن را هم بزنید.
رفع مشکلات سخت افزاری
در بدترین حالت ممکن سیاه سفید شدن تصویر گوشی سامسونگ به دلیل یک خرابی سخت افزاری است. مشکلاتی مانند سوختن قطعات مربوط به نمایشگر دستگاه یا حتی خرابی برد، همگی می تواند با بروز چنین مشکلی مرتبط باشد. بنابراین در این شرایط باید با مراجعه به یک مرکز تعمیرات تخصصی موبایل سامسونگ، از یک تعمیرکار برای رفع مشکل دستگاه کمک بگیرید تا با تعمیر یا تعویض قطعه معیوب، مشکل تصاویر نمایش داده شده در گوشی سامسونگ هم برطرف شود.
