فیس آیدی یکی از جدیدترین و جالب ترین امکاناتی ست که اپل برای اسکن چهره به منظور باز کردن قفل آیفون در نظر گرفته است. ساز و کار فیس آیدی به گونه ای ست که چهره ی کاربر تنها با نگاه کردن به گوشی خود، تشخیص داده میشود و رمز گوشی در کسری از ثانیه گشوده خواهد شد. گاهی ممکن است فیس آیدی به دلایل متعدد با مشکل روبرو شود و کاربر برای آنلاک دیوایس خود مجبور به وارد کردن رمز به صورت دستی شود.
در این مواقع چه باید کرد ؟ این مشکلات به چه صورت هستند و راه برطرف نمودنشان چگونه است ؟ اگر شما نیز در عملکرد فیس آیدی آیفون خود شاهد مشکل بوده اید، این مقاله برای شما در نظر گرفته شده است. با ما همراه باشید تا چگونگی رفع مشکل فیس آیدی را مرور کنیم و اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار دهیم.
تعمیر فیس آیدی
زمانی از تعمیر فیس آیدی صحبت می کنیم که این قابلیت جذاب و کاربردی، به هر دلیلی درست کار نکند. نکته ویژه در این خصوص این است که تعمیرات فیس آیدی اپل معمولا نرم افزاری است. یعنی در بیشتر موارد، یک ناهماهنگی نرم افزاری باعث خرابی بخش شده و با رفع ناهماهنگی، مشکل برطرف خواهد شد. اما گاهی هم ممکن است دوربین مشکل داشته باشد و یا قطعات مرتبط با عملکرد سنسور تشخیص چهره، دچار آسیب دیدگی شده باشند. در این صورت بهتر است سنسور ترمیم و یا تعویض شود و یا حتی احتمال تعمیر دوربین هم وجود دارد. تشخیص این که چه روشی برای تعمیر فیس آیدی آیفون یا آیپد مناسب تر است، بر عهده کارشناسان و تکنسین های تعمیرات اپل است.
بررسی مشکلات رایج فیس آیدی apple
در دسترس نبودن فیس آیدی
یکی از مشکلات رایج فیس آیدی، در دسترس نبودن آن است. برای توضیح بیشتر این ایراد و راهکارهای آن، ابتدا باید بدانید که فیس آیدی یک ویژگی امنیتی بیومتریک است که از دوربین های موجود در سطح نمایشگر، برای تشخیص چهره کاربر استفاده می کند. برخی از کاربران گفته اند که وقتی می خواهند فیس آیدی را تنظیم کنند، پیامی نشان داده می شود مبنی بر این که فیس آیدی در دسترس نیست. در این شرایط بهتر است برای تعمیر فیس آیدی از یک کارشناس تعمیرات آیفون کمک بگیرید.
مشکلات عملکردی در فیس آیدی
کار کردن با فیس آیدی، تجربه جدید و لذت بخشی است. اما گاهی مشکلات عملکردی این تجربه را از بین میبرد. مثلا برخی از کاربران پس از بروز رسانی iOS شاهد بروز مشکلات جدی در روند کاری این سیستم تشخیص چهره بوده اند. مشکلاتی همچون موارد زیر:
- فیس آیدی هنگام روشن کردن و یا راه اندازی مجدد آیفون، کار نمی کند.
- بعد از 2 روز اگر 4 ساعت وقت به شما داده شد و در آن 4 ساعت فیس آیدی را باز نکردید، یک رمز عبور ایجاد می شود.
- شناسایی چهره در 5 بار مکرر مطابقت ندارد.
- هنگامی که SOS اضطراری را خاموش می کنید، فیس آیدی کار نمی کند یا مشکلاتی دارد.
- اگر شارژ باتری آیفون X از 10٪ به پایین باشد، فیس آیدی به درستی چهره را تشخیص نمی دهد.
دلایل از کار افتادن فیس آیدی اپل
فیس آیدی یک قابلیت بسیار حساس و دقیق است. مهم ترین علت از کار افتادن این آپشن، وارد آمدن ضربه به گوشی است. در این صورت به نمایشگر فشار می آید و ممکن است فیس آیدی به راحتی از کار بیفتد. همچنین اگر مایعات به داخل آیفون نفوذ پیدا کند، یکی از اولین بخش هایی که از کار می افتد، فیس آیدی است.
مشکلات نرم افزاری مثل ناسازگاری با سیستم عامل جدید، هنگ کردن دستگاه، ویروسی شدن و مواردی از این دست هم دیگر دلایل خرابی فیس آیدی هستند. تعمیر و رفع مشکلات فیس آیدی ممکن است نیاز به اقدامات تخصصی و یا استفاده از ابزار و برنامه های خاص داشته باشد. لذا بهتر است برای اطمینان از ترمیم درست و اصولی، تعمیرات فیس آیدی اپل را به تکنسین های مجرب تعمیر موبایل apple محل نمایید.
رفع مشکل فیس آیدی Face ID
برای رفع مشکل فیس آیدی و آنلاک سریع آیفون خود لازم است از مراحل زیر پیروی کنید.
تمیز کردن سنسورهای آیفون
گاهی ناکارآمدی و مشکل در آنلاک گوشی به وسیله ی فیس آیدی تنها به یک دلیل پیش پا افتاده و ساده صورت میگیرد و آن ها کثیفی سنسور جلویی آیفون است. لذا توصیه میشود پیش از هر اقدام برای رفع مشکل فیس آیدی با استفاده از پنبه یا دستمال مناسب اقدام به تمیز کردن سنسور جلویی آیفون خود کنید و در صورتی که مشکل همچنان به قوت باقی ماند، از سایر مراحلی که در ادامه به ذکر آن می پردازیم کمک بگیرید.
فیس آیدی گوشی را خاموش و روشن کنید
یکی از راه های موثر در رفع مشکل فیس آیدی خاموش و روشن کردن فیس آیدی و یا قابلیت تشخیص چهره است. مشاهده شده است که در بسیاری از مواقع این اقدام راه حل مناسبی بوده است.
برای غیر فعال سازی این قابلیت لازم است در ابتدا به منوی تنظیمات گوشی موبایل خود وارد شوید. پس از آن گزینه ی Face ID & Passcode را لمس نمایید و با وارد کردن رمز عبور خود، اسلایدر مرتبط با فیس آیدی را غیر فعال کنید. پس از اطمینان از غیر فعال شدن این گزینه لازم است آیفون خود را ریستارت کنید و به همان ترتیب قبل اقدام به وصل نمودن فیس آیدی دستگاه خود نمایید.
سیستم عامل خود را آپدیت کنید
گاهی ممکن است عدم به روز رسانی سیستم عامل ، به بروز مشکلات مختلف دامن بزند و اختلالاتی را هم در فیس آیدی به همراه داشته باشد. از این رو توصیه میشود در صورت مواجهه با مشکل در این باره، نسخه ی سیستم عامل آی او اس نصب شده در آیفون خود را آپدیت کنید. برای انجام این کار لازم است وارد بخش تنظیمات آیفون خود شوید و گزینه ی General را لمس کنید.
پس از وارد شدن به این بخش، به Software Update وارد شده و گزینه ی Download & Install را انتخاب کنید. در این لحظه آی او اس شما آپدیت خود را شروع میکند و پس از گذشت چندین دقیقه سیستم عامل جدید بر روی دیوایس شما نصب و راه اندازی میشود. این مورد می تواند در مواقع بسیاری به رفع مشکل فیس آیدی شما کمک کند.
نمایندگی تعمیرات موبایل
نمایندگی تعمیرات موبایل از سال ها قبل در کشورمان به ارائه ی خدمات و سرویس های تعمیر و پشتیبانی مشغول است و به دلیل برخورداری از ویژگی های مثبت فراوان در حال حاضر به انتخاب اول بسیاری از دارندگان گوشی های موبایل بدل شده است. خدمات ارائه شده از سوی نمایندگی تعمیر موبایل به تعمیر و بازیابی کلیه ی مشکلات و اختلالات نرم افزاری و سخت افزاری این تجهیزات مربوط میشود.
این مجموعه ی بزرگ، با تکیه بر تخصص و تجربه ی بالای تیم کارشناسان تعمیر خود در واحد های مختلف سخت افزار و نرم افزاری، قادر است هر گونه عیب و ناکارآمدی در این تجهیزات را در کمترین زمان ممکن شناسایی و تعمیر کند. نمایندگی تعمیر گوشی در شعب مختلف خود، خدمت رسانی به کاربران عزیز این تجهیزات را در تهران، کرج و سایر شهرستان ها به انجام میرساند.
یک پاسخ
سلام/گزینه فیس ایدیم از کار افتاده ریست کردم ولی دیگ گزینه های بالایی و ست اپ فیس ایدیش کار نمیکنه خاموش شده روشن نمیشه دلیلش چیه؟؟