یکی از رایج ترین مشکلاتی که بسیاری از کاربران با آن مواجه هستند، سیو نشدن فیلم در تلگرام است. در این شرایط ، بعد از دانلود شدن کامل فیلم یا ویدئویی در تلگرام، فیلم ها مستقیما در برنامه گالری گوشی ذخیره نمی شوند. این مشکل رایج، راه حل بسیار ساده ای دارد و تنها با چند مرحله ساده می توان مشکل ذخیره نشدن فیلم در تلگرام را برطرف کرد.
این مشکل ممکن است مربوط به باگ های خود برنامه باشد یا این که بروز یک سری اختلالات در تنظیمات و عملکرد دستگاه، علت ذخیره نشدن ویدئوهای تلگرام باشد. در هر صورت راهکاری برای رفع این مشکل وجود دارد. در این مقاله ابتدا به بررسی دلایل ذخیره نشدن فیلم در تلگرام می پردازیم و سپس در ادامه، روش های رفع این مشکل را توضیح می دهیم.
علت سیو نشدن فیلم در تلگرام چیست؟
عمدتا دلیل بروز مشکل سیو نشدن فیلم در تلگرام و ذخیره نشدن فایل های عکس و ویدئو در گالری گوشی، به هم خوردن یک سری تنظیمات در خود این برنامه یا در تنظیمات گوشی است. مجوزهای دسترسی و برخی تنظیماتی که به درستی اعمال نشده می تواند باعث سیو نشدن فیلم ها در تلگرام شود. البته مشکلات نرم افزاری و باگ های خود برنامه هم بی تاثیر نیست و گاهی ایراد از نسخه ای است که در حال حاضر از آن استفاده می کنید.
از طرفی ممکن است شما از نسخه های غیر رسمی تلگرام استفاده کنید و به همین دلیل هم ویدئوها روی گوشی ذخیره نمی شوند. تنظیماتی که یک سری کانال ها یا گروه ها اعمال کرده اند یا قوانین مربوط به رعایت کپی رایت، همگی از دلایلی هستند که یک فایل ویدئویی در تلگرام سیو نمی شود. در نهایت علت سیو نشدن ویدئوها در این برنامه، کمبود فضای ذخیره سازی یا مشکلات اینترنت است. با در نظر گرفتن تمام این دلایل، در ادامه راهکارهای رفع مشکل ذخیره نشدن فیلم در تلگرام را بررسی می کنیم.
رفع مشکل سیو نشدن فیلم در تلگرام به صورت دستی
ساده ترین راهی که می توانید مشکل سیو نشدن فیلم در تلگرام را برطرف کنید، انجام دادن این کار به صورت دستی است. به این معنی که بعد از دانلود شدن ویدئوی مورد نظر در برنامه تلگرام، روی آیکون سه نقطه کنار فایل کلیک کنید و در منویی که مشاهده می کنید، گزینه Save to gallery را انتخاب کنید.
به این طریق بدون نیاز به اقدام خاصی، مشکل ذخیره نشدن فیلم در تلگرام برطرف می شود و فایل مورد نظر در قسمت گالری گوشی ذخیره خواهد شد. البته می توانید برای این که از این به بعد فیلم ها در گالری گوشی ذخیره شوند، در بخش تنظیمات برنامه تلگرام، گزینه Save to Gallery را فعال کنید. در صورتی که ایراد تنها از تنظیمات این بخش باشد، از این پس باید به صورت خودکار فیلم های دانلود شده در تلگرام در گالری گوشی ذخیره شوند.
تغییر مجوزهای دسترسی
مجوزهای دسترسی در واقع تنظیماتی است که شما در زمان نصب و استفاده از یک برنامه آنها را اعمال می کنید. ممکن است شما به اشتباه مجوز دسترسی برنامه تلگرام به حافظه و گالری گوشی را محدود کرده باشید و به همین دلیل هم ویدئوها یا عکس های دانلود شده در این برنامه، در گالری گوشی ذخیره نمی شوند.
بنابراین باید برای رفع مشکل ذخیره نشدن فیلم در تلگرام، در قسمت تنظیمات برنامه روی App info کلیک کنید و در صفحه ای که برای شما نمایش داده می شود، گزینه Permissions را انتخاب کنید. حالا باید مجوز دسترسی برنامه تلگرام به حافظه و گالری گوشی را در این قسمت فعال کنید تا از این پس فیلم و عکس ها در گوشی ذخیره شوند.
فعال سازی دانلود خودکار مدیا در برنامه
یکی دیگر از راه حل های رفع مشکل سیو نشدن فیلم در تلگرام، فعال سازی گزینه ای با عنوان دانلود خودکار فیلم و عکس است. با فعال کردن این گزینه، در صورت استفاده از هر داده اینترنتی، فیلم ها و عکس ها به صورت خودکار دانلود و ذخیره می شوند. البته شما می توانید تعیین کنید که در چه شرایطی، محتواها به صورت خودکار دانلود و ذخیره شوند. برای مثال می توانید تنها گزینه When using mobile data یا گزینه When Connected on Wi-Fi را فعال کنید.
به روز رسانی برنامه تلگرام برای رفع سیو نشدن فیلم در تلگرام
همانطور که پیش از این هم گفته شد، یکی از دلایل احتمالی ذخیره نشدن فیلم در تلگرام، مشکلات نرم افزاری خود برنامه یا باگ های اپلیکیشن تلگرام است. استفاده از نسخه های قدیمی ممکن است مشکلاتی را به دنبال داشته باشد. بنابراین اگر با ذخیره سازی فیلم ها و عکس ها در این برنامه مشکل دارید، بهتر است حتما نسخه تلگرام را به روز رسانی کنید.
ریستارت کردن گوشی
درست مانند هر مشکل دیگری، برای سیو نشدن فیلم در تلگرام یکی از کارهایی که می توانید انجام دهید، ریستارت کردن گوشی است. یک راه اندازی مجدد، به دستگاه شما کمک می کند تا باگ های موقتی خود را برطرف کند و عملکرد بهینه تری در اجرای اپلیکیشن های مختلف از جمله تلگرام داشته باشد.
چک کردن فضای ذخیره سازی گوشی برای رفع سیو نشدن فیلم در تلگرام
علت دیگری که می تواند باعث ذخیره نشدن فیلم در تلگرام شود، کم بودن فضای ذخیره سازی در گوشی است. در صورتی که دستگاه فضای کافی برای ذخیره شدن فیلم را نداشته باشد قطعا با مشکل ذخیره نشدن فیلم در تلگرام مواجه می شوید. به همین دلیل حتما سری به بخش تنظیمات گوشی تان بزنید و ببینید که چقدر فضای ذخیره سازی آزاد در گوشی باقی مانده است. در صورتی که فضای ذخیره سازی کافی برای فیلم های دانلود شده وجود ندارد، وقت آن رسیده که کمی از فایل های اضافی را حذف کنید.
بررسی سرورهای تلگرام
در نهایت این احتمال وجود دارد که مشکل سیو نشدن فیلم در تلگرام به اختلالات به وجود آمده در سرورهای خود این برنامه ارتباط داشته باشد. در این زمینه شما نمی توانید اقدام خاصی انجام دهید و باید منتظر بمانید که مشکل از سمت خود برنامه برطرف شود. با این حال در وب سایت Downdetector، عمدتا کاربران در خصوص اختلالات احتمالی در سرورهای تلگرام گزارشاتی را ثبت می کنند که می توانید با مراجعه به این سایت از آن مطلع شوید.
