از مشکلاتی که ممکن است برای بسیاری از کاربران تلفن همراه پیش آید مشکل دانلود نکردن فایل ها از فضای مجازی است. این مشکل هیچ ارتباطی به نوع سیستم عامل گوشی شما ندارد و ممکن است در انواع گوشی اندروید و ios اتفاق بیفتد. اما چرا فایلی که تا چندی پیش به راحتی دانلود می شد اکنون دچار مشکل دانلود شده است؟ این مشکل ممکن است به دلیل متفاوتی رخ دهد. در این مقاله قصد داریم این مشکل دانلود نکردن گوشی را ریشه یابی کنیم. مشکل دانلود نشدن فایل ها با گوشی موبایل در اغلب موارد یک مشکل نرم افزاری می باشد و اینکه این مشکل به ایراد در سخت افزار گوشی مربوط باشد بعید است.
اگر در طول استفاده از گوشی خود به مشکلاتی گوناگون مانند دانلود نکردن گوشی برخورده اید می توانید به مراکز مجاز تعمیر موبایل مراجعه کنید. یکی از این مراکز نمایندگی مجاز اچ تی سی می باشد. این نمایندگی با داشتن پیشرفته ترین ابزار های تعمیر قادر به عیب یابی گوشی شما در کمترین زمان است.
بررسی مهم ترین دلایل دانلود نکردن گوشی
از مواردی که باید هنگام بروز این مشکل بررسی شود حافظه کش است. پر شدن کش google play میتواند باعث دانلود نشدن برنامه ها شود. اما اگر عملیات دانلود در سایر سایت ها و منابع نیز دچار مشکل بود حافظه دستگاه را بررسی کنید. پر بودن حافظه گوشی مانع از دانلود صحیح فایل ها به درستی می شوند.
از دیگر علل دانلود نکردن گوشی ، مشکلات مربوط به اینترنت است. در این موارد بررسی اتصال اینترنت و سرعت دانلود به رفع مشکل شما کمک خواهد کرد.برای آشنایی با راهکارهای های دانلود نکردن موبایل، به ادامه مطلب توجه کنید.
راه کار های رفع مشکل دانلود نکردن گوشی
خوشبختانه راهکارهای زیادی برای رفع مشکل دانلود نکردن گوشی وجود دارد. اعمال هر یک از این راه کارها می تواند به رفع مشکل شما منجر شود:
فضای خالی حافظه گوشی را بررسی کنید
از ترفندهای کاربردی برای رفع مشکل دانلود نکردن گوشی ، پر بودن فضای حافظه موبایل است بنابراین وجود فضای کافی برای ذخیره کردن برنامه ها وجود ندارد. اگر گوشی شما از کارت حافظه جانبی پشتیبانی می کند و فضای کافی در این کارت وجود دارد، از طریق بخش تنظیمات محل ذخیره فایل های دانلود شده را به کارت حافظه تغییر دهید. برای این کار، وارد بخش تنظیمات شوید. در قسمت Application Manager، برنامه مورد نظرتان را انتخاب نمایید. اکنون در بخش Storage ،CHANGE را باز کنید. برای تغییر محل ذخیره سازی این گزینه باید روی حالت SD card قرار گیرد. در صورتی که گوشی شما امکان پشتیبانی از کارت حافظه را ندارد، برنامه ها و فایل های اضافی را پاک کنید. توصیه میشود مقاله مدیریت حافظه رم در گوشی های اندروید را مطالعه کنید.
مدیریت دانلود گوشی را فعال کنید
مدیریت دانلود با دانلود منیجر از قابلیت های جالب در گوشی های اندرویدی است. با استفاده از این قابلیت قادر به مدیریت فرایند دانلود خواهید بود. اگر بخش مدیریت دانلود به هر دلیلی غیر فعال شود در فرآیند دانلود گوشی به مشکل بر خواهید خورد. برای برطرف کردن این مشکل وارد بخش تنظیمات شوید. سپس گزینه Apps را انتخاب کنید. از طریق سه نقطه بالای صفحه Show system apps را انتخاب کنید. سپس Download Manager را باز کنید. اکنون با انتخاب گزینه Enable دانلود منیجر را فعال کنید. اکنون قادر خواهید بود هرگونه فایل یا برنامه ای را در گوشی اندرویدی خود دانلود نمایید.
حافظه کش را خالی کنید
از مهم ترین دلایل دانلود نکردن گوشی ، پر بودن حافظه کش است. با خالی کردن حافظه کش دانلود منیجر ، می توانید مشکل مذکور را تا حد زیادی برطرف کنید. برای این کار به تنظیمات گوشی خود وارد شوید. گزینه Apps را انتخاب کنید. در بخش بالایی صفحه یک آیکون سه نقطه وجود دارد. گزینه Show system apps را در این آیکون انتخاب انتخاب کنید. سپس گزینه Download Manager را زده و وارد بخش Storage شوید. اکنون با انتخاب گزینه های Clear Cache و Clear Data داده های ذخیره شده درگوشی را پاک کنید. سپس گوشی را ریستارت نمایید. اکنون قادر به دانلود فایل های مورد نظرتان خواهید بود.
گوشی خود را ریست کنید.
شاید بتوان بهترین راه رفع مشکل دانلود نکردن گوشی را ریست تنظیمات گوشی نام برد. گاهی دلیل این مشکل ناهماهنگی های موجود بین بخش های مختلف دستگاه و یا عدم پردازش درست برنامه ها است. شما می توانید با ریستارت کردن، پردازش ها از سر بگیرید و به حالت عادی باز گردید. در این صورت اگر مشکل برطرف نشد، برای دریافت راهنمایی بیشتر از تکنسین های نمایندگی تعمیر موبایل اچ تی سی کمک بگیرید.
تعمیرات تخصصی موبایل در نمایندگی اچ تی سی
نمایندگی موبایل اچ تی سی با هدف خدمت رسانی تخصصی، سرویس های جامعی را در بخش های مختلف عیب یابی، تعمیر و ترمیم گوشی های موبایل اچ تی سی در اختیار کاربران گرامی قرار میدهد. این خدمات شامل کلیه ی مشکلات و اختلالات نرم افزاری و سخت افزاری این گجت های محبوب میشود. نمایندگی تعمیرات موبایل اچ تی سی با در اختیار داشتن به روز ترین امکانات، این توانایی را دارد تا بالاترین سطح از خدمات تعمیر را در اختیار کاربران عزیز قرار دهد.
کارشناسان تعمیر فعال در این نمایندگی میتوانند در حداقل زمان و با نهایت دقت، تمام مشکلات به وجود آمده در این گوشی های موبایل را شناسایی و عیب یابی کنند. بعد از انجام عیب یابی، مراحل تعمیر با شیوه های جدید و طبق استانداردهای تعریف شده از سوی کمپانی اچ تی سی، انجام میگیرد. کلیه ی این خدمات و سرویس ها با گارانتی و ضمانت نامه ی معتبر کتبی در اختیار دارندگان گوشی های اچ تی سی قرار خواهد گرفت.
