گوشی های هوشمند تبدیل به بخش جدایی ناپذیری از زندگی روزمره ما شده اند. بیشتر افراد از تلفن همراهشان برای انجام کارهای مختلفی مانند: خرید های روزانه، سفارش غذا، رزرو بلیط سینما، انواع پرداخت های آنلاین و … استفاده می‌کنند. در واقع این دستگاه هوشمند برای بسیاری از افراد تبدیل به محلی برای نگه داری از اطلاعات محرمانه ی شخصی مانند: کلمات عبور و رمزهای کارت های اعتباری شده است.
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که ممکن است گوشی شما تحت جاسوسی عوامل سودجو قرار گرفته باشد؟ یا این که با استفاده از چه نشانه هایی می توان متوجه شد که گوشی هوشمند ما هک شده و اطلاعات آن توسط افراد دیگر به سرقت رفته است؟ این سوال و تمامی سوالات مشابه با آن دغدغه مشترک بسیاری از کاربران موبایل های امروزیست.
برای این که بدانید گوشی هوشمند شما تحت نظر هکرها می باشد یا نه، نشانه هایی وجود دارد که در ادامه با آن ها آشنا خواهید شد. همچنین راهکارهای امنیتی ویژه ای را به شما معرفی خواهیم کرد که از مشکل هک گوشی خلاصی یابید.
نشانه های سخت افزاری و نرم افزاری هک گوشی
هک شدن گوشی هوشمند معمولاً با علائمی همراه است که می‌تواند هم در بخش سخت افزاری و هم در بخش نرم افزاری دستگاه ظاهر شود. از کاهش ناگهانی عمر باتری و داغ شدن بیش از حد گوشی گرفته تا کند شدن عملکرد سیستم، نصب ناخواسته برنامه‌ها، ارسال یا دریافت پیام‌های ناشناس و مصرف غیرعادی اینترنت، همه این موارد می‌توانند زنگ خطر نفوذ به تلفن همراه شما باشند. شناسایی سریع این نشانه‌ها، اولین قدم برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی و حفاظت از حریم خصوصی شما است.
زود تمام شدن شارژ گوشی
اگر از موبایل خود استفاده زیادی نظیر بازی کردن به صورت مداوم را ندارید، اما به سرعت شارژ باتری خالی می شود، می توانید تا حد زیادی مطمئن باشید که گوشی تحت کنترل است و بخش های مختلف آن توسط عامل بیرونی بررسی می شود. البته به یاد داشته باشید که دلایل زود تمام شدن شارژ گوشی بسیار متنوع بوده و تشخیص وجود مشکل هک گوشی در این خصوص نیاز به دانش کارشناس مجرب دارد.
پیشنهاد سایت : افزایش سرعت شارژ باتری
کند شدن عملکرد گوشی
یکی از مهم‌ترین نشانه‌های هک گوشی، کند شدن یکباره ی عملکرد موبایل و هنگ کردن‌های بی دلیل آن است. البته هک شدن تنها یکی از دلایلیست که موجب کند شدن عملکرد گوشی میشود و کاربران باید بدانند که سنگین شدن کارت حافظه و حافظه ی داخلی نیز می‌تواند مسبب هنگ کردن مکرر موبایل آن ها باشد.
دریافت و ارسال پیام های عجیب
در صورتی که گوشی به صورت خود به خود پیغام‌های بی معنی دریافت و ارسال میکند، می‌توانید تا حد زیادی با اطمینان خاطر عنوان کنید که هکرها و مجرمان سایبری به حریم خصوصی شما راه پیدا کرده اند و با مشکل هک شدن موبایل روبه رو می باشید.
نصب بدون اجازه ی برنامه های جدید
نصب و دانلود برنامه‌های جدیدی که هرگز نام آن ها را هم نشنیده اید نیز یکی دیگر از اصلی ترین عواملیست که نشان می‌دهد، گوشی هوشمند شما تحت حمله و هجوم بدافزارهای خطرناک و نفوذ هکرها قرار گرفته است.
خاموش و روشن شدن های ناگهانی دستگاه
در صورتی که موبایل شما تحت کنترل باشد، خاموش و روشن شدن های ناگهانی و بدون نظم خاص، امری دور از انتظار نیست، البته مسلما این خاموش و روشن شدن های موبایل می توانند ریشه در مشکلات و خرابی های داخلی گوشی نیز داشته باشند.
دریافت تماس های توام با پارازیت
در صورتی که در طول اکثر تماس های گوشی با پارازیت یا نویز شدیدی رو به رو می گردید که پیش از این بی سابقه بوده و شرایط گوناگون فیزیکی نظیر آنتن دهی نیز در بروز آن بی تقصیر می باشند، احتمال هک شدن موبایل وجود دارد.
مصرف غیر معمول اینترنت
گوشی هک شده ممکن است از منابع اینترنت شما برای انجام فعالیت های مشکوک استفاده کند. افزایش ناگهانی در مصرف داده ها یا ترافیک اینترنت از نشانه های این مشکل است.جهت بررسی بیشتر، مانیتورینگ مصرف داده ها و بررسی برنامه های در حال اجرا برای تشخیص نقض امنیت می تواند به جلوگیری از هک شدن گوشی شما کمک کند. اگر قبض تلفن همراه شما بالاتر از حد انتظار است، این می تواند نشانه ای از وجود بد افزار و هک شدن دستگاه شما باشد. این اتفاق به این دلیل است که بدافزار ها به طور مداوم بر روی تلفن شما اجرا می شوند و مصرف داده و اینترنت دستگاه شما را کاهش می دهند.
اخطار های تکراری و پی در پی
اگر در حین مرور گوشی خود دائماً با اخطار های مجدد مواجه می شوید، این می تواند نشانه ای از هک شدن گوشی شما باشد. تبلیغات یا محتوای های تکراری که در تلفن شما ظاهر می شود، هر دو نشانگر این هستند که تلفن شما در معرض خطر هک شدن قرار گرفته است. هنگامی که یک اخطار رخ می دهد، پنجره را با احتیاط ببندید و ایراد را مجددا چک نمایید. در صورتی که مشکل رفع نشد، سیستم عامل دستگاه خود را فلش نمایید تا ایراد پیش آمده رفع گردد.
پیش گیری از پیدایش مشکل هک شدن موبایل
راهکارهایی جهت پیش گیری از پیدایش مشکل هک شدن موبایل وجود دارد که می توانند همواره اطلاعات شما را از خطر دسترسی غیرمجاز محفوظ نگه دارند. در این جا چند نکته در اختیارتان قرار می دهیم که انجام دادن آن ها تا حد بسیار زیادی می تواند در محافظت از اطلاعات دستگاهتان موثر واقع شود.
- از وای فای عمومی استفاده نکنید: بهتر است تا جایی که می توانید از استفاده از وای فای عمومی اجتناب کنید. شما هیچ گاه نمی توانید مطمئن شوید که این شبکه رایگان ۱۰۰ درصد امن است. همچنین اطمینان حاصل کنید که تلفن همراه شما به صورت خودکار به شبکه های وای فای رایگان متصل نمی‌شود.
- تنظیمات بلوتوث تلفن همراهتان را به درستی پیکربندی کنید: برای این کار به تنظیمات بلوتوث رفته در آنجا عبارت Non-discoverable یا غیر قابل کشف را انتخاب کنید. دلیل این کار، این است که اگر بلوتوث در همه جا قابل رویت باشد، افراد بیشتری برای دستیابی به اطلاعات و اتصال به تلفن همراه شما تمایل پیدا می کنند. در این باره نیز مانند وای فای اگر نیازی به استفاده از بلوتوث ندارید، بهتر است آن را خاموش نگه دارید.
- برنامه هایتان را از منابع اصلی و قابل اعتماد دانلود کنید: همواره جهت اطمینان بیشتر از سالم بودن و امن بودن برنامه های مورد نیازتان آن ها را از سایت ها و مکان های معتبر دانلود نمایید. البته بهتر است پیش از دانلود یک نرم افزار، آن را از نظر کیفیت و رتبه بندی نیز بررسی کنید.
- بروزرسانی گوشی هوشمندتان را جدی بگیرید: بروزرسانی های برنامه های نصب شده و سیستم عامل های مورد استفاده امر بسیار مهمیست که باید جهت پیش گیری از بروز مشکل هک گوشی مورد توجه قرار گیرد.
راهکارهای رفع هک گوشی
چنانچه تمام نشانه های موجود نمایانگر حضور برنامه های جاسوسی و یا هک شدن گوشی شما می باشد، زمان آن رسیده تا هر چه سریع تر دست به کار شوید و اطلاعات مهم خود را نجات دهید.
استفاده از یک رمز عبور ویژه برای صفحه ی قفل گوشی
همواره از یک PIN یا رمز عبور برای حفاظت از اطلاعات گوشی هوشمند خود استفاده کنید. اضافه کردن ساده ی این لایه های امنیتی به تلفن های همراه می تواند در رفع مشکل هک گوشی بسیار موثر باشد.
در صورت لزوم ریست فکتوری کنید
اگر از آنتی ویروس استفاده می کنید و برنامه های مضر و خطرناک را نیز پاک کرده اید، اما همچنان با اختلالات دردسرساز هک گوشی روبرو هستید، آخرین راه حل ریست فکتوری است. این کار همه اطلاعات گوشی شما را پاک می کند و موبایل را به حالت اولیه ی خود برمی گرداند. این کار معمولا بهترین راه حل است و همچنین سخت ترین آن، چراکه بسیاری از افراد دوست ندارند که یک گوشی جدید را تنظیم کنند.
دستورالعمل برای تنظیم مجدد آیفون
- ابتدا از فایل های کلیدی خود از گوشی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- سپس برنامه تنظیمات را باز کنید.
- در ادامه گزینه «General»را انتخاب نمایید، سپس به بخش «Transfer or Reset iPhone» بروید و سپس «Erase All Content and Settings» را انتخاب کنید.
دستورالعمل ریست کردن گوشی اندروید
- دستورالعمل های بازنشانی اندروید بسته به سازنده متفاوت است. برای دستورالعمل های خاص باید به وب سایت سازنده گوشی خود مراجعه کنید.
- برای اکثر گوشی های اندرویدی، می توانید از طریق منوی تنظیمات به گزینه بازنشانی دسترسی داشته باشید، سپس به «مدیریت عمومی» بروید تا گوشی خود را بازنشانی کنید.
نصب و استفاده از یک آنتی ویروس معتبر
قبل از هر چیز، آسان ترین راه برای پیدا کردن و خلاص شدن از دست ویروس ها و برنامه های مخرب اجرا کردن برنامه آنتی ویروسی قابل اطمینان است. صدها برنامه ی Mobile Security و آنتی ویروس در فروشگاه گوگل پلی و اپ استور وجود دارد که تمامی آن ها ادعا می کنند، بهترین هستند، اما توجه نمایید که باید به دنبال برندهای مطرح و معتبر باشید.
برنامه های خطرناک و غیرضروری را حذف کنید
اگر برنامه ای بر روی تلفن همراهتان مشاهده کردید که خودتان نصب نکرده اید و یا برنامه ای که باتری و یا داده های اینترنت همراه را به سرعت مصرف می کند، آن ها را حذف کنید. برای این کار به تنظیمات > برنامه ها > مدیریت برنامه ها بروید. همه چیز را با هم یکجا پاک نکنید، چراکه مشکلات بیشتری به بار می آورید. به جای این کار، هر چیزی که خودتان نصب نکرده اید و یا به خوبی کار نمی کند را پاک کنید. برنامه های از پیش نصب شده ی بسیاری بر روی هر تلفن هوشمند نصب شده است، پس دقت کنید چه چیزی را پاک می کنید.
رمزهای عبور خود را تغییر دهید
ممکن است زمانی که گوشی شما هک شده است، اطلاعات شما به خطر افتاده باشد. هنگامی که بدافزار را حذف کردید، همه رمزهای عبور خود را بازنشانی کنید و برای هر حساب رمزهای عبور منحصر به فرد ایجاد کنید.
تغییرات در تنظیمات امنیتی
تغییرات ناخواسته در تنظیمات امنیتی گوشی از دیگر روش های بررسی هک شدن گوشی است. اعلان های تغییرات در رمز عبور یا تنظیمات امنیتی نشانه های مربوط به این مشکل است. بررسی تنظیمات امنیتی و بازیابی تنظیمات به حالت اصلی ممکن است از هک دستگاه شما جلوگیری کند. هک شدن گوشی ممکن است به از دست رفتن اطلاعات مهم شما منجر شود. با توجه به نشانه های فوق و اعمال راهکار های امنیتی نامبرده، می توانید از این خطرات جلوگیری کرده و در رابطه با این مشکل اطمینان حاصل نمایید.
هک شدن گوشی اندرویدی با باز کردن عکس های png
هر چند، در پروژه های جدید تر اندروید در ابتدای ماه فوریه تا حدودی رفع شده اند اما از آن جا که وصله های امنیتی به روشنی از سوی سازندگان گوشی های اندرویدی منتشر نمیشوند، امکان فهمیدن این که، دستگاه شما این وصله ها را دریافت میکند یا نه، کمی دشوار است. این در حالیست که متخصصان گوگل هنوز هیچ گونه اطلاعات روشنی در مورد جزییات فنی در رابطه با این آسیب پذیری های جدید و هک شدن گوشی اندرویدی منتشر نکرده است، اما آن چه مشخص است، به روز رسانی ها برای رفع آسیب پذیری سرریز بافر از نوع heap heap buffer overflow هستند که در بخش کد skpnfcodec و برخی اجزایی است که وظیفه ی نمایش و رندر تصاویر را بر عهده دارند. در ادامه به بررسی آسیب پذیری هایی میپردازیم که توسط گوگل منتشر شده است.
راه های پیشگیری از هک شدن گوشی اندرویدی به توصیه ی گوگل
یکی از سه آسیب پذیری که ممکن است به گوشی لطمه بزند، کد های مخربی ست که در پشت یک عکس png در نسخه ی آسیب پذیر سیستم عامل اندرویدی را خواهد داشت. گوگل برای پیشگیری از هک شدن گوشی اندرویدی توصیه میکند، در صورت مشاهده ی پیغام به روز رسانی در گوشی اندرویدی خود، هر چه سریع تر، آن را به روز کنید.
اخیرا مهندسان گوگل در مجموع 42 آسیب پذیری را در سیستم عامل اندروید برطرف کرده اند که از بین آن ها 11 آسیب پذیری در سطح بحرانی، 30 آسیب پذیری با درجه ی اهمیت بالا و تنها یک آسیب پذیری با درجه ی اهمیت متوسط مشخص شده است. البته گوگل اعلام کرده است تا کنون هیچ سو استفاده ای در سطح وسیع از این آسیب پذیری ها انجام نگرفته است. از این رو در حال حاضر توصیه میشود نسبت با آپدیت نسخه ی سیستم عامل خود بی توجهی نشان ندهید.
در صورت خرابی موبایل سامسونگ خود با نمایندگی موبایل سامسونگ تماس بگیرید.
آیا کاهش سرعت گوشی همیشه نشانه هک شدن است؟
خیر. کند شدن گوشی می‌تواند به دلیل پر شدن حافظه یا اجرای برنامه‌های سنگین باشد، اما اگر این اتفاق ناگهانی و بدون دلیل منطقی رخ دهد، احتمال هک شدن وجود دارد.
آیا استفاده از وای فای عمومی باعث هک گوشی میشود؟
بله. شبکه‌های عمومی امنیت پایینی دارند و هکرها می‌توانند از آن‌ها برای دسترسی به اطلاعات شما استفاده کنند.
بهترین اقدام بعد از شک به هک شدن گوشی چیست؟
بهتر است ابتدا برنامه‌های مشکوک را حذف، رمزهای عبور را تغییر و در صورت ادامه مشکل، ریست فکتوری انجام دهید.
نمایندگی تعمیرات موبایل
نمایندگی تعمیرات موبایل در مرکز سخت افزار ایران با استفاده از قطعات و ابزارالات مدرن و پیشرفته، امکان ترمیم تخصصی گوشی های هوشمند را برای کاربران گرامی انواع تلفن های همراه فراهم نموده است. این مرکز به کاربران این اعتماد را می دهد که محصولشان در فضایی کاملا حرفه ای تعمیر شود و بازیابی کارکرد اصلی توسط بهترین شیوه ی تعمیر شکل گیرد.
نمایندگی تعمیر موبایل در دو حوزه ی تعمیرات سخت افزاری و نرم افزاری آماده ی خدمت رسانی به کاربران تمامی برندهای مطرح جهان می باشد. لازم به ذکر است، که نمایندگی رسمی تعمیرات موبایل با فراخوان تعمیرکاران و متخصصان مجرب به ارائه ی خدمات تخصصی خود می پردازد.
