چرا موبایل سامسونگ به کامپیوتر متصل نمی شود؟

یکی از قابلیت های گوشی های هوشمند، امکان اتصال آن ها به کامپیوتر و رد و بدل کردن اطلاعات میان رایانه و موبایل است. کاربران گوشی های امروزی می توانند به راحتی با اتصال کابل گوشی خود به رایانه، اسنادی را از تلفن همراه به لپ تاپ و یا بالعکس منتقل سازند. با این وجود، برخی از کاربران گوشی های سامسونگ مدعی می باشند که علی‌رغم تلاش های متعدد، قادر به رفع مشکل عدم اتصال موبایل سامسونگ به کامپیوتر نیستند.

در چنین وضعیتی احتمالا کاربر پس از اتصال گوشی خود به رایانه با عدم شناسایی سیستم موبایل از سوی کامپیوتر و یا لپ تاپ مواجه می شود. در این مقاله برآنیم تا دلیل وصل نشدن گوشی سامسونگبه کامپیوتر را بررسی کرده و راهکارهای موجود جهت رفع این اشکال را شناسایی نماییم.

چرا موبایل سامسونگ به کامپیوتر متصل نمی شود؟

علت عدم اتصال موبایل سامسونگ به کامپیوتر

دلایل متعددی می تواند در وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر دخیل باشد. با بررسی این دلایل می توان موانع موجود جهت برقراری ارتباط میان گوشی و کامپیوتر را برطرف کرد و انتقال فایل ها، اسناد و یا سایر فعالیت های مد نظر را آغاز کرد. این ایراد ممکن است یک ایراد نرم افزاری در موبایل یا رایانه باشد و یا یک ایراد سخت افزاری در یکی از دو سیستم هوشمند مسبب بروز مشکل شده باشد، البته گاهی نیز فرسودگی کابل می تواند علت اصلی متصل نشدن موبایل سامسونگ به کامپیوتر گردد.

راهکارهای حل مشکل عدم اتصال موبایل سامسونگ به کامپیوتر

اگر با مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر روبه رو می باشید، جای نگرانی نیست. روش های گوناگونی جهت رفع این مشکل وجود دارد که در این بخش به شناسایی آن ها می پردازیم

بررسی کابل USB

اگر گوشی خود را با کابل به کامپیوتر یا لپ تاپ متصل می نمایید، ابتدا باید از عدم خرابی و پارگی کابل اطمینان یابید. می توانید از یک کابل دیگر به عنوان تست برقرای ارتباط گوشی و رایانه نیز استفاده کنید. در بیشتر مواقع مشکل اتصال گوشی سامسونگ به کامپیوتر با همین بررسی ساده برطرف خواهد شد.

بررسی نصب بودن USB Driver

در این مرحله آنچه که می بایست برای حل مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر انجام دهید، کسب اطمینان از نصب بودن USB Driver است. اگرچه کامپیوتر به طور خودکار USB Driver را نصب می‌کند، اما این احتمال وجود دارد که کامپیوتر شما بنا به هر دلیل در انجام این کار موفق نبوده باشد.

حالت USB Debugging را روی گوشی خود فعال کنید.

در برخی مواقع علت عدم اتصال موبایل سامسونگ به کامپیوتر ، فعال نبودن حالت USB Debugging روی گوشی می باشد. این حالت به طور پیش فرض در تمامی گوشی های سامسونگ فعال است، اما گاهی به دلایلی ممکن است غیر فعال شده باشد، با مراحل زیر آن را فعال کنید:به قسمت Settings گوشی خود بروید و Developer options را پیدا کرده و آن را باز کنید، سپس تیک گزینه USB Debugging را در صورت فعال نبودن آن، فعال کنید.

حالت USB Debugging را روی گوشی خود فعال کنید.

خارج سازی کارت حافظه و نصب مجدد آن

اگر گوشی شما کارت حافظه دارد، دستگاه را خاموش کنید و کارت حافظه را بیرون بیاورید، سپس دوباره آن را وارد کنید. رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید. موبایل را روشن کنید و آن را دوباره با کابل USB به رایانه وصل کنید. انجام این کار احتمالا در رفع مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر به شما کمک خواهد کرد.

برای تعمیر موبایل سامسونگ با کارشناسان ما در ارتباط باشید

گوشی خود را به یک پورت دیگر USB وصل کنید.

گاهی مواقع مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر می تواند از پورت USBکامپیوتر باشد. ممکن است این پورت آسیب دیده باشد، بنابراین گوشی خود را به یک پورت دیگر وصل کنید.

انتخاب مد MTP یا گزینه  Android Transfer

در عصر حاضر پروتکل انتقال رسانه‌ ای MTP به منظور ایجاد ارتباط بین دستگاه‌ های اندرویدی و رایانه‌ ها به کار می رود. هنگامی که قصد دارید گوشی سامسونگ را به کامپیوتر خود اتصال دهید، اعلانی روی نمایشگر موبایل شما ظاهر می ‌شود. این پیغام از شما درخواست می‌ کند که نوع عملکرد اتصال را مشخص سازید.

مثلا اگر هدف شما از برقراری ارتباط بین دو دستگاه این است که یک سری فایل‌ ها را انتقال دهید، باید گزینه Transfer Media را برگزینید. در این بخش آیتم‌ های دیگری نظیر Charge This Device هم وجود دارند. با انتخاب این موارد شاهد مشکل وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر خواهید بود. به همین دلیل بررسی نمایید که حتماً Transfer Media را انتخاب کرده باشید.

انتخاب-مد-MTP-یا-گزینه--Android-Transfer

ریست کردن گوشی

ریست فکتوری گوشی سامسونگ یکی دیگر از اقداماتی است که می تواند مشکلات مربوط به وصل نشدن آن به رایانه را برطرف کند. پیش از ریست فکتوری از اطلاعات دستگاه خود بکاپ بگیرید؛ سپس مطابق مراحل زیر عمل نمایید:

  • با زدن روی آیکون چرخ دنده وارد بخش تنظیمات موبایل شوید.
  • سپس گزینه Backup & Reset را لمس کنید.
  • اکنون باید روی Reset Factory ضربه بزنید.
  • در آخر با انتخاب Reset Factory شروع پروسه ریست را تایید نمایید.
ریست-کردن-گوشی

پاک کردن Cache Partition گوشی

پس از مدتی که با موبایل خود کار می ‌کنید، انبوهی از فایل ‌ها و داده‌ های مختلف در بخش کش ذخیره می‌ شوند. اطلاعات موجود در پارتیشن کش یا همان Cache Partition یکی از فاکتورهایی هستند که در وصل نشدن گوشی سامسونگ به کامپیوتر نقش دارند. به همین دلیل لازم است مطابق مراحل زیر پارتیشن کش را خالی کنید:

  • موبایل سامسونگ را خاموش نمایید و اجازه دهید که یک دقیقه در این حالت بماند.
  • سپس سه دکمه افزایش صدا، کاهش صدا و پاور را به طور همزمان بفشارید تا به صفحه ریکاوری هدایت شوید.
  • از طریق دکمه‌ های تنظیم صدا روی گزینه Wipe Cache Partition بروید و آن را به کمک دکمه پاور برگزینید.
  • حذف پارتیشن کش دستگاه را تایید نمایید و در نهایت روی گزینه Reboot ضربه بزنید.
پاک-کردن-Cache-Partition-گوشی

نمایندگی تعمیرات سامسونگ

جهت راهنمایی های بیشتر در انجام راهکارهای ذکر شده برای رفع مشکل عدم برقراری اتصال گوشی سامسونگ به کامپیوتر می توانید با کارشناسان مجرب ما تماس بگیرید.نمایندگی تعمیرات سامسونگ در راستای تعمیر، ترمیم و انواع سرویس محصولات معیوب کمپانی محبوب و معروف سامسونگ خدمت رسانی می نماید. این مرکز درگاهی حرفه ای و ایمن جهت رفع تمامی مشکلات دستگاه های ساخت سامسونگ در زمینه های متفاوت از جمله؛ گوشی های هوشمند، انواع تبلت ها، لوازم خانگی، دستگاه های صوتی و تصویری و دیگر کالاهای هوشمند با بهره مندی از پیشرفته ترین تجهیزات و به کارگیری کارشناسان و تعمیرکاران مجرب و حرفه ای می باشد.