صدا نداشتن تبلت مخصوصاً حین گوش دادن به موزیک، اجرای بازی و تماشای فیلم می تواند بسیار چالش زا باشد. در صورت مختل شدن عملکرد اسپیکرها ابتدا کیفیت صدا کاهش می یابد، سپس اصوات به طور کامل قطع می شوند. عوامل مختلفی در این مسئله دخیل هستند که از جمله آن ها می توان به ویروسی شدن و مشکلات نرم افزاری اشاره کرد. البته آبخوردگی، نفوذ گرد و خاک و خرابی قطعات سخت افزاری نیز مانع کارکرد صحیح اسپیکرها می شوند. در ادامه به شما خواهیم آموخت که برای برطرف کردن مشکل قطع شدن صدای تبلت چه اقداماتی انجام دهید.
عوامل موثر در صدا نداشتن تبلت
اسپیکرها از جمله مهم ترین قطعاتی هستند که برای رایانه های لوحی در نظر گرفته می شوند. هر گونه ایراد در این قطعات می تواند به کاهش کیفیت و حتی قطع شدن اصوات خروجی از دستگاه بینجامد. عوامل مختلفی منجر به از کار افتادن اسپیکرها و صدا نداشتن تبلت می شوند که برخی از آن ها به شرح ذیل هستند:
تنظیمات اشتباه
چنانچه صدای وسیله هوشمند خود را بیش از حد کاهش داده باشید، بلندگوها غیر فعال می شوند. روشن کردن قابلیت Mute و قرار دادن رایانه لوحی روی حالت ویبره نیز در قطع شدن اصوات تاثیر دارند.
نفوذ ویروس ها و بدافزارها به دستگاه
ویروس ها بر عملکردهای مختلف تبلت اثرگذار هستند، برای مثال ممکن است میزان مصرف باتری را افزایش دهند. عدم پخش صدا نیز مشکل دیگری است که در اثر نفوذ ویروس ها و بدافزارها ایجاد می شود.
تجمع گرد و غبار در اسپیکر
اگر عادت دارید تبلت را در کیف خود بگذارید، به احتمال زیاد تجمع گرد و غبار در اسپیکر باعث قطعی صدا شده است. گرد و غبار و ذرات وارد شده به بلندگو باعث افت عملکرد آن می شوند و به مرور کیفیت اصوات خروجی را کاهش می دهند.
آب خوردگی، عامل اصلی صدا نداشتن اسپیکر تبلت
خش دار شدن صدای رایانه لوحی گواه آن است که میکروفون و اسپیکر دچار آبخوردگی شده اند. این موضوع همچنین می تواند مشکلات گسترده تری نظیر صدا نداشتن تبلت را به دنبال داشته باشد.
مشکلات نرم افزاری
باگ ها و اختلالات نرم افزاری مشکلات مختلفی را برای دستگاه هوشمند شما به وجود می آورند. برای مثال ممکن است منجر به کند شدن تبلت، کرش کردن اپلیکیشن ها و حتی عدم پخش صدا شوند. البته گاهی اوقات نیز بعضی از برنامه های در حال اجرا اسپیکرها را از کار می اندازند.
آسیب دیدن قطعات سخت افزاری
اسپیکرهای تبلت قطعات حساسی هستند که در اثر ضربه خوردن، نفوذ آب و دیگر عوامل محیطی کارایی خود را از دست می دهند. در چنین شرایطی تنها با اتصال لوازمی مانند هدفون می توانید اصوات خروجی از دستگاه را بشنوید. البته صدمه دیدن برد اصلی، مدارات داخلی، آی سی و پورت ها نیز در عدم پخش صدا تاثیر دارند. در چنین شرایطی ضروری است برای برطرف کردن اختلال صدا نداشتن تبلت از کارشناسان مرکز تعمیر موبایل درخواست کمک کنید.
نحوه رفع مشکل قطع شدن صدای تبلت
قطع شدن صدای تبلت تجربه کاربری شما را به شدت تحت تاثیر قرار می دهد. در صورت مواجه شدن با چنین مسئله ای می توانید روی راه کارهای زیر حساب کنید:
بررسی تنظیمات
ابتدا با فشردن دکمه Volume Up صدای رایانه لوحی خود را افزایش دهید، سپس مطمئن شوید که دستگاه را روی حالت ویبره تنظیم نکرده اید. در مرحله بعد از بابت روشن نبودن قابلیت Mute اطمینان حاصل نمایید.
ریستارت کردن
چنانچه مشکل صدا ناشی از اختلالات نرم افزاری باشد، می توانید با راه اندازی مجدد وسیله اندرویدی خود به بهبود عملکرد آن کمک کنید. به این منظور کلید پاور را فشار دهید و نگه دارید تا زمانی که گزینه Restart را روی نمایشگر تبلت ببینید. اینک روی گزینه Restart بزنید تا رایانه لوحی دوباره راه اندازی شود.
جدا کردن لوازم جانبی
در قدم بعدی لوازم صوتی متصل شده به دستگاه اندرویدی خود را جدا کنید. اینک با پخش یک محتوا بررسی نمایید که ایراد صدا نداشتن تبلت برطرف شده یا خیر.
استفاده از برنامه های آنتی ویروس
آنتی ویروس ها با اسکن فایل ها و دیگر برنامه های تبلت بدافزارها و ویروس های موجود شناسایی کرده و از بین می برند. بنابراین اگر عدم پخش صدا به نفوذ ویروس ها ارتباط داشته باشد، به خودی خود برطرف می شود. در چنین وضعیتی بهتر است از برنامه های آنتی ویروس مخصوص اندروید استفاده کنید. به عنوان مثال McAfee Mobile Security یکی از بهترین ابزارهایی است که با هدف حذف ویروس ها در سیستم عامل اندروید طراحی شده است. TotalAV Mobile Security نیز نرم افزار دیگری است که عملکرد قابل قبولی در از بین بردن بدافزارها دارد.
بازگشت به تنظیمات کارخانه
ریست فکتوری نیز اقدام مفید دیگری است که به مسائلی همچون صدا نداشتن تبلت خاتمه می دهد. جهت برگرداندن رایانه لوحی خود به تنظیمات کارخانه کافی است روند زیر را دنبال کنید:
- پس از مراجعه به بخش Settings روی گزینه ای به اسم Backup & Reset کلیک نمایید.
- حالا روی Factory Data Reset بزنید و نهایتاً عبارت Reset را برگزینید.
