گاهی اوقات کاربران آیفون نمی توانند پیام های خود را ارسال کنند و مشکل ارسال نشدن پیام در آیفون، آنها را کلافه می کند. دلایل مختلفی وجود دارد که باعث ارسال نشدن پیامک آیفون می شود و کاربران این دستگاه ها را به دردسر می اندازد. گاهی اوقات مشکل به وجود آمده به خود سرورهای اپل مربوط می شود و گاهی هم ایراد از اپراتور یا حتی اختلالات نرم افزاری به وجود آمده در گوشی است.
به هر حال برای رفع مشکل ارسال اس ام اس در آیفون باید ابتدا علت آن را متوجه شد تا بعد از عیب یابی دستگاه، بتوان این مشکل را برطرف کرد. در این مقاله به شما کمک می کنیم تا با درک علت ارسال نشدن پیام در آیفون، از راه حل های موثری برای رفع این مشکل استفاده کنید.
دلایل ارسال نشدن پیام در آیفون چیست؟
برای این که بتوان بهترین راهکارها را برای رفع مشکل ارسال نشدن پیامک آیفون ارائه داد، باید ابتدا بدانیم که علت بروز این مشکل چیست. عوامل مختلفی می تواند علت ارسال نشدن پیام در آیفون باشد که مهمترین آنها عبارتند از:
- مشکلات مربوط به اپراتور تلفن همراه
- اختلالات مربوط به گیرنده پیام
- مشکلات مربوط به برنامه ای مسیج
- به هم خوردن تنظیمات گوشی آیفون و تنظیمات شبکه
- مشکلات نرم افزاری گوشی و سیستم عامل ای او اس
- باگ های مربوط به سرویس های اپل
در ادامه بر اساس دلایلی که می توانند باعث ارسال نشدن اس ام اس در گوشی آیفون شوند، موثرترین راه حل ها را توضیح می دهیم.
خاموش و روشن کردن گوشی آیفون
خاموش و روشن کردن گوشی یا ریستارت آیفون اولین و معمولا موثرترین روش برای رفع مشکل ارسال نشدن پیام در آیفون است. با این کار بسیاری از باگ های موقتی ایجاد شده در گوشی برطرف شود و احتمالا بعد از آن، پیام ها در آیفون بدون هیچ مشکلی ارسال می شوند. برای این منظور کافی است در بخش تنظیمات آیفون، گزینه Shut Down را انتخاب کنید تا آیفون خاموش شود. 60 ثانیه صبر کنید و مجددا گوشی را راه اندازی کنید. به همین راحتی، گوشی آیفون شما ریستارت می شود. در مقاله آموزش ریست کردن آیفون، به صورت کامل در خصوص ریست کردن این دستگاه ها صحبت شده است.
اپراتور تلفن همراه را بررسی کنید
عدم سگینال دهی شبکه تلفن همراه یا اختلالات سرویس همراه از دیگر دلایل ارسال نشدن پیام در آیفون است. اگر برای ارسال شدن پیام ها یا حتی دریافت شان با مشکل مواجه شدید، یک بار قدرت سیگنال دهی را چک کنید و ببینید که آیا مشکلی در سرویس تلفن همراه به وجود آمده یا خیر. از طرفی اگر از شبکه اینترنت برای ارسال و دریافت پیام استفاده می کنید ( استفاده از برنامه ای مسیج )، باید مطمئن شوید که اتصال شما بدون مشکل است. در صورتی که مشکل از اپراتور تلفن همراه باشد، باید تا برطرف شدن اختلال به وجود آمده منتظر بمانید.
این مقاله را از قلم نیندازید : نحوه قفل کردن گوشی گم شده
آیا تلفن گیرنده روشن است؟
اگر خط مخاطبی که برای آن پیام ارسال کرده اید مسدود است یا این که در حال حاضر آنتن دهی ندارد، قطعا پیام شما در آیفون ارسال نمی شود و به مخاطب نمی رسد. از طرفی اطمینان حاصل کنید که شماره را به درستی وارد کرده اید. در برخی مواقع علت ارسال نشدن پیام در آیفون، به مشکلات خط گیرنده پیام مربوط است و شما نمی توانید در این خصوص کاری انجام دهید.
آیا گزینه SMS/MMS در آیفون فعال است؟
اگر برای ارسال پیام در آیفون مشکل دارید، این احتمال وجود دارد که گزینه SMS/MMS در آیفون فعال نباشد. این گزینه ها در بخش تنظیمات آیفون است و از آن جایی که اکثر کاربران این گوشی ها برای ارسال پیام از اپلیکیشن اختصاصی آیفون یعنی آی مسیج استفاده می کنند، ممکن است آن را فعال نکرده باشند. بنابراین اگر با مشکل ارسال نشدن پیام در آیفون مواجه هستید، حتما در بخش تنظیمات آیفون، قسمت Messages را باز کنید و در آن بخش گزینه های Send as SMS و MMS Messaging را فعال کنید. حالا شما می توانید پیام های متنی را در قالب اس ام اس ارسال و دریافت کنید.
آیا آی مسیج فعال است؟
آی مسیج اپلیکیشن اختصاصی اپل برای ارسال و دریافت انواع پیام هاست و اکثر کاربران از این برنامه برای ارسال پیام ها استفاده می کنند. اما گاهی علت ارسال نشدن پیام در آیفون، فعال نبودن آی مسیج است. این گزینه در بخش تنظیمات آیفون با عنوان toggle on iMessage قرار دارد و شما می توانید با روشن کردن آن، گزینه آی مسیج آیفون را فعال کنید. بعد از روشن کردن آی مسیج باید روی گزینه Send & Recieve بزنید و سپس شماره مورد نظر برای استفاده در این برنامه را انتخاب کنید.
آیا به فضای ذخیره سازی کافی دسترسی دارید؟
چه در خصوص پیام های متنی و چه در ارتباط با پیام های صوتی و تصویری، یکی از مهمترین فاکتورهایی که ممکن است علت ارسال نشدن پیام در آیفون باشد، پر بودن فضای ذخیره سازی است. در صورتی که فضای ذخیره سازی آیفون پر باشد، به خصوص برای ارسال پیام های تصویری یا ویدئو با مشکل مواجه خواهید شد. بنابراین مطمئن شوید که در گوشی آیفون شما، فضای ذخیره سازی کافی وجود دارد.
برنامه پیام رسان آیفون را ریستارت کنید
راه حل بعدی برای رفع مشکل ارسال نشدن پیامک آیفون، ریستارت کردن برنامه Messages در آیفون است. از آن جایی که باگ ها و اختلالات نرم افزاری نیز می تواند باعث بروز مشکل ارسال نشدن پیام در آیفون شود، بد نیست یک بار هم برنامه Messages در آیفون را نیز ریستارت کنید. یک بار برنامه را ببندید و از آن خارج شوید و بعد از مدتی، مجددا وارد برنامه Messages آیفون شوید.
برنامه پیام رسان آیفون را ریستارت کنید
راه حل بعدی برای رفع مشکل ارسال نشدن پیامک آیفون، ریستارت کردن برنامه Messages در آیفون است. از آن جایی که باگ ها و اختلالات نرم افزاری نیز می تواند باعث بروز مشکل ارسال نشدن پیام در آیفون شود، بد نیست یک بار هم برنامه Messages در آیفون را نیز ریستارت کنید. یک بار برنامه را ببندید و از آن خارج شوید و بعد از مدتی، مجددا وارد برنامه Messages آیفون شوید.
سیستم عامل آی او اس را به روز رسانی کنید
به روز نبودن سیستم عامل ای او اس از دیگر دلایلی است که می تواند باعث ارسال نشدن پیام در آیفون شود. باگ های موقتی و خطاهای سیستم عامل معمولا در نسخه های جدید برطرف می شود و به همین دلیل هم نسخه های به روز شده از یک سیستم عامل منتشر می شود. برای رفع مشکل ارسال نشدن اس ام اس در آیفون، حتما از نسخه به روز شده سیستم عامل ای او اس استفاده کنید تا با مشکلات و اختلالاتی از این دست مواجه نشوید.
زمان و تاریخ آیفون را به روز رسانی کنید
تنظیمات زمان و تاریخ آیفون در عملکرد برنامه هایی مانند برنامه پیام رسان آیفون اهمیت زیادی دارد. اگر زمان و تاریخ به درستی تنظیم نشده باشند، ممکن است ارور ارسال پیام برای شما نمایش داده شود. به همین دلیل هم برای رفع مشکل ارسال نشدن پیام در آیفون، حتما تنظیمات تاریخ و زمان را به روز رسانی کنید و مطمئن شوید که به درستی تنظیم شده باشند.
تنظیمات شبکه را ریست کنید
راه حل دیگری که برای رفع مشکل ارسال نشدن پیام در آیفون وجود دارد، ریست کردن تنظیمات شبکه اینترنتی است که از آن استفاده می کنید. خصوصا اگر که به صورت ناگهانی با مشکل ارسال نشدن پیامک آیفون مواجه شده اید، این احتمال هست که علت، مشکل در داده های سلولار گوشی آیفون باشد. در نتیجه بهتر است با ورود به بخش تنظیمات آیفون، Transfer or Reset iPhone را انتخاب کرده و گزینه ریست را بزنید. در نهایت با انتخاب Reset Network Settings، می توانید تنظیمات شبکه اینترنتی را ریست کنید تا مشکل به وجود آمده در گوشی برطرف شود.
اینو بخون حتما به کارت میاد : اتصال کاربران آیفون به استارلینک
ریست فکتوری کردن گوشی آیفون
در نهایت اگر هیچ راه حلی نتوانست مشکل ارسال نشدن پیام در آیفون را برطرف کند، آخرین گزینه ریست فکتوری کردن آیفون است که در این شرایط گوشی به تنظیمات اولیه کارخانه باز می گردد. با این کار هر تنظیماتی یا فایل های آسیب دیده ای که باعث بروز این مشکل شده پاک می شود و گوشی به تنظیمات کارخانه باز می گردد. البته از آن جایی که تمامی فایل ها یا برنامه ها از روی دستگاه پاک می شوند، بهتر است حتما قبل از این کار از تمامی داده های گوشی یک فایل بکاپ تهیه کنید تا در صورت نیاز، مجددا به آن داده ها دسترسی داشته باشید. برای اطلاعات بیشتر می توانید از مقاله آموزش ریست فکتوری آیفون کمک بگیرید.
